История
Сегодня отелю уже 21 год: из небольшого гостевого дома «Роза ветров» он постепенно вырос до уровня 4 звезды — пример того, что за успехом предприятия всегда стоит команда единомышленников.
Может именно поэтому в Wind Rose Hotel & SPA чувствуется душа основателей и всех гостей, которые оставили здесь свою частичку, чтобы вернуться вновь? Приезжайте к нам и ощутите это сами!
Оваким и Тереза Мелконян
Когда нас спрашивают про самый запоминающийся момент в жизни, мы всегда говорим, что их было два. Первая ночь в собственном доме и день, когда в отель зашли первые гости. Забыть такое невозможно.
Это не просто день рождения гостиницы, это рубеж, после которого жизнь уже никогда не была прежней.
Служба приема и размещения
Войкина Елизавета
Выпускница французской академии гостиничного сервиса «Vatel», с дипломом в области гостиничного менеджмента. Начала карьеру в индустрии гостеприимства с должности телефонного оператора в пятизвездочном отеле в Сочи. Ориентирована на профессиональный рост и последовательное достижение поставленных целей. Быстро учусь и перенимаю опыт у «старших» коллег. Стремлюсь заряжать гостей позитивом и умиротворенным настроем на отдых.
Гильманов Аркадий
Сочи — город с богатой природой и живописными отелями, что подтолкнуло меня к выбору гостиничного дела в качестве профессиональной сферы. Обладая высшим образованием в данной области и четырёхлетним опытом работы администратором – смело могу сказать, что мне очень нравится общение с гостями. Высоко ценю работу в отеле за возможности, которые она предоставляет для демонстрации моих навыков в области организации и оптимизации процессов.
Домотенко Алена
Дипломированный специалист в области «туризма и гостиничного сервиса». Более трёх лет работаю в индустрии гостеприимства, захватывая различные сферы. Начинала свой путь с должности «официанта» в отеле три звезды. Значительно стремлюсь к профессиональному и карьерному росту, перенимая опыт у своих коллег. Искренне стараюсь найти подход к каждому гостю, заряжая самыми позитивными эмоциями. Моя главная цель — предоставить гостям всё необходимое для комфортного отдыха, от которого они получат самые незабываемые впечатления.
Злогодухов Богдан
Закончив обучение по специальности «туризм», я решил применить свои навыки на практике в Wind Rose Hotel & SPA. Начав свой профессиональный путь с позиции «хаусмена», я быстро освоился до должности «консьерж», после чего стал «администратором». Это позволило мне получить комплексное понимание работы гостиничного комплекса и наладить эффективное взаимодействие с различными службами. И по сей день мне нравится становится лучше для себя и наших гостей.
Отдел продаж и маркетинга
Натрус Елена
Я начала работать в 17 лет и сразу попала в прямые продажи у крупнейшего производителя алкогольной продукции. Спустя почти 10 лет судьба привела меня в Сочи, где я начала работу в отельном деле. Сначала это был один из курортных комплексов 4* у самого Черного моря, затем горнолыжный комплекс, а затем семейный отель 4* у горной реки Агура. И совсем недавно я снова решила вернуться к продажам, но остаться в гостиничном бизнесе, который мне близок. Мой разносторонний опыт позволяет найти подход к любому гостю.
Петров Иван
Отучившись и поработав в Москве, прилетел в отпуск в Сочи и решил остаться здесь. Мне всегда было интересно общаться с людьми, и я захотел попробовать себя в индустрии гостеприимства. Я начал с должности консьержа, где познал азы работы в отеле, узнал все про «фишки» и особенности. Уже спустя три месяца я стал администратором, где помимо сервисных «скилов» к моим навыкам добавилось больше технических. Через год мне предложили должность менеджера в отделе продаж. Мне очень нравится, что есть возможность развиваться внутри компании и расти вместе с ней.
Служба Хаускипинга
Котлякова Лия
Мой опыт работы в сфере гостеприимства более 11 лет. Менеджерский опыт в хаускипинге начался с одного из санаториев 4* г. Сочи. Этот период как раз пришелся на историческое время в Сочи – Олимпиада 2014, неповторимый и интереснейший опыт, который вспоминаю с теплом, потому что он оставил массу воспоминаний о гостях и подарил много коллег, которыми стали настоящими друзьями. После работала в одном из лучших отелей России 5*, где научилась высочайшим стандартам сервиса, которые использую в работе по сей день.
Сукачева Елена
Более двенадцати лет работаю в индустрии туризма. Если взглянуть на мою профессиональную биографию, можно говорить о том, что мне посчастливилось работать по своей непосредственной специальности. Мы создаём уникальный опыт для наших гостей, окружая их заботой. Ведь любовь к людям — профессиональное качество. В нашем отеле каждый почувствует себя желанным гостем.
Wind Rose Wellness
Сергеева Алина
Более двух лет работаю в сфере гостеприимства. Начинала со службы приема и размещения в большой гостинице 4* на берегу Черного моря, получив при этом бесценный опыт. После чего, работала в сфере продаж. Спустя время — вернулась в гостиничное дело, чему очень рада. Для меня индустрия красоты, здоровья и ухода за собой была совершенно новой и она оказалась мне по душе. Попав в Wind Rose Wellness начинала с должности администратора, спустя полгода выросла до менеджера Wind Rose Wellness. Очень люблю обучаться всему новому и передавать свои знания новым сотрудникам. Всегда приятно видеть наших постоянных гостей, число которых только растет.
Сокол Анастасия
В 2012 году в возрасте 16 лет начала работать в должности администратора тренажерного зала в Москве. И именно с этого места любовь к спорту и стремление развиваться в сфере работы с людьми прочно укоренились во мне. С 2014 года работала тренером/координатором тренажерных залов и фитнес клубов города Москвы. После переезда в Сочи пришла работать в Wind Rose Wellness на должность тренера. Через 1,5 года выросла до должности менеджера. Каждый день мы стараемся становиться лучше для них и для самих себя!
Ресторанная служба
Погосян Ольга
Мой путь на кухне начался с трехлетнего возраста, когда я начала проявлять интерес к приготовлению блюд. Не имея профильного образования, черпала знания самостоятельно из самых различных источников. Лучшей школой кулинарии считаю метод постоянных проб, дегустаций, проработок, чтобы в конечном итоге получить идеальный результат. Учиться в этом направлении можно всю жизнь. Учиться делать мир добрее. Потому что сытый человек равно добрый!
Нескина Екатерина
Моя кулинарная история началась 25 лет назад с получения образования по специальности бухгалтерский учет на предприятиях общественного питания. Но видение ресторана в цифрах ощущалось не в полной мере творческим. Я сменила род деятельности на уголовно-правовой профиль юриспруденции. В это же время зародилась мечта и непреодолимое желание кормить людей красиво, вкусно, с творческим подходом и любовью. Приходя каждый день на работу ты знаешь, что сегодня своими десертами ты сможешь подарить огромному количеству людей гормон радости. В этом и заключается бесконечность любви — делать людей счастливыми!
Акопджанян Астхик
Более 25 лет стажа работы на должности повара. Залог преданности своему делу — это приготовление блюд с любовью. Когда каждый гость отеля воспринимается, как родной близкий человек, приехавший ко мне в гости.
Агаркова Евгения
Обширный опыт 19-и лет в сфере общественного питания. Я люблю гостей, сервис и труд. Люблю обучать персонал, передавая им свои знания. Уважаю оригинальность в работе и радую позитивом гостей и коллег. В «Wind Rose Hotel & SPA» 3 года назад я оказалась волею судьбы, чему очень рада. Я хорошо знаю нашу кухню, часто принимаю участие в разработке и обновлении меню. Мне приятно, когда наши гости отмечают вкус блюд и превосходный сервис, ведь благодарный и сытый клиент — это лучшая награда для ресторана.
Ломкова Людмила
В сфере гостеприимства работаю 11 лет. Моя новая жизнь в Сочи началась очень интересно и необычно: в 2017 году я приехала в Сочи в отпуск и осталась. За это время получала опыт в сетевых ресторанах, усваивая все тонкости и инструменты, которые позволили мне научиться создавать такой сервис при обслуживании, за которым гостю всегда хочет вернуться. В ресторане «Ной» работаю менеджером более 3 лет. Постоянных гостей я знаю в лицо и всегда рада, когда этот список пополняется. Мы рады делать каждый ваш день чуточку вкуснее.
Административно – управленческая команда
Павлова Лариса
С 2005 года работаю в сфере финансов, более 7 лет занимала руководящие должности в банковском секторе и неоднократно удостаивалась наград от Президентов Банков за заслуги и достижения, а также высокий профессионализм. С 2018г. являюсь главным бухгалтером группы компаний «Wind Rose Hotel & SPA», фокусирую внимание на аналитике, стратегическом развитии и ценностях, соответствующих нашей компании. Уверена, что все планы достижимы, когда измеримы, и придерживаюсь фразы «прежде, чем спорить, давайте считать», как в работе, так и в жизни.
Коваль Екатерина
В сфере общественного питания уже более 21 год .Начинала с помощника официанта, так что можно сказать, прошла «весь путь с самого начала».
В Сочи, до отеля Wind Rose работала в сетевых компаниях, где получила бесценный опыт взаимодействия со всеми структурами, которые стоят за каждым блюдом и напитком на вашем столе. Ресторан- это не только про еду. Это про жизнь каждого гостя. И мы здесь, в ресторане Ной, стараемся сделать её вкуснее. И очень дорожим тем, что наши гости ценят это.
Коротков Никита
Руководитель службы приема и размещения
Более 7 лет работаю в сфере гостеприимства. Опыт в новой сфере начался с ресепшена в санатории 3*, там же я вырос до должности менеджера отдела продаж, а уже в 24 года получил предложение стать руководителем одного из подразделений. В 2021 году переехал в Москву и получил бесценный опыт в международном туроператоре и крупном сетевом отеле 4*. Люблю работу в отеле за то, что здесь действительно можно проявить свои способности в организации и оптимизации рабочих процессов, а также за возможность внедрения новых идей.
Лотарева Виктория
Более 7 лет работаю в индустрии гостеприимства, начинала свой путь с должности администратора службы приема и размещения в санатории, последние 3 года работала в должности руководителя службы приема и размещения в отелях 4*
Искренне люблю заботиться о гостях и стремлюсь сделать все, чтобы их отдых стал незабываемым! С радостью делюсь опытом с молодыми коллегами, стараюсь стандартизировать процессы, сохраняя при этом индивидуальный подход для создания теплой и уютной атмосферы в нашем отеле.
Зубанова Наталья
Более 11 лет на страже чистоты в отелях. Работала менеджером службы хаускипинга в одном из лучших отелей России 5* в г. Сочи, где получила ценные знания и навыки, которые стремлюсь улучшать и развивать. Хотя мой первый опыт работы на севере в совсем необычной и далекой от гостеприимства сфере: Объединенный военный комиссариат в г. Салехард, Федеральная кадастровая палата по ЯНАО. Имея такой серьезный «северный» стаж решила его поменять на «южный», чтобы делать людей счастливыми и дарить им ощущение истинной чистоты и уюта.
Исмаилова Светлана
Я начала свой путь в мире цифр общественного питания еще в 1999 году в одном из самых крупных санаториев на Юге России, все время осваивала различные системы, которые приходили в профессию с учетом технического прогресса. Благодаря многолетнему опыту, скрупулёзности и внимательности, могу разложить любое блюдо из меню нашего ресторана на граммы за секунды. Люблю встречать и проводить каждый день как праздник и с удовольствием, и мне это удается в компании «Wind Rose Hotel & SPA».
